Nous voyons un tout nouveau monde
…d’arcs-en-ciel et de pâquerettes, où les enfants jouent au ukulélé et les agneaux gambadent dans — euh… désolé, mauvaise vision.
En effet, nous voyons un monde avec plus d’arbres et moins de panneaux publicitaires, où le marketing est moins intrusif et plus pertinent. (Et donc plus efficient.) Un endroit où le marketing est une ressource utile pour les entreprises ainsi que les consommateurs, pour les communautés, et pour la planète. Où les entreprises justes se rendent compte que l’engagement environnemental et social contribue au profit.
Ambitieux ? Optimiste ? Et comment ! Et sacrément futé, en plus de ça. Notre double mission est de fournir :
- Un marketing brillant qui assure une prospérité à long-terme pour nos clients, dans un monde en évolution exponentielle.
- Un marketing innovant qui contribue à bâtir une société durable, équitable, et florissante.
Il n’y a pas si longtemps, ces deux objectifs étaient distincts, voire même en désaccord. Mais le monde a changé de manière fondamentale, et aujourd’hui ils ne font qu'un. Et voilà l’aperçu au coeur d'HELSINQI.
Le Triple Défi
L’environnement du marketing du 21ème siècle présente trois défis particuliers :
Transparence
Le nouveau consommateur a tout à portée de main : des informations à propos de vous, vos résultats, votre réputation , et même vos pratiques et votre supply chain. Adoptez la transparence avant que ce soit elle qui ne le fasse.
Multilatéralisme
Le nouveau consommateur répond, parle à ses pairs, parle à vos concurrents. Il parle même peut-être à votre mère. Laissez votre force de vente au vestiaire et apportez quelque chose d’authentique à la conversation.
Fluctuations
Depuis hier, le changement est la seule constante. Hi-tech, médias, influence mondiale, mœurs sociales : tout bouge. C’est le moment de trouver votre voie, petit scarabée, et de mettre en marche votre aikido marketing.
Les Clés
Transformer le Triple Défi en une Triple Opportunité nécessite le bon jeu de clés :
Intégrité
Sachez quelle est votre nature profonde. Reliez cette identité authentique aux besoins véritables de votre public. L’intégrité est ce qui vous maintient en équilibre au milieu des Fluctuations et de la Transparence.
Participation
Contrôler la conversation ? Ça ne va pas arriver. Abandonnez le mégaphone et soyez quelqu’un que le monde veut voir à la fête : ouvert, serviable, stimulant, et qui prépare des amuses-gueule qui déchirent.
Créativité
C’est la façon dont les gens se rapprochent : à travers des histoires, de l’humour, des idées originales, des émotions. Puisque les goûts s’accélerent et que les influences mondiales pollinisent, la créativité réelle est plus indispensable que jamais.
Confiance = Intégrité + Participation
Soyez vraiment vous-même. Impliquez vos parties-prenantes. La confiance est la clé principale, et enjoliver les choses ne vous aidera pas à l’obtenir. Bâtir une confiance demande un partenaire en marketing créatif qui l’a compris, à 100%.
Pertinence = Participation + Créativité
La meilleure campagne qui soit devient un handicap si elle ne répond pas aux besoins. Inversement, un message à propos n’est pas un message s’il endort tout le monde. Trouvez l’équilibre parfait et créez la pertinence. Dans un monde Multilatéral, c’est la raison pour laquelle on se sent concerné.
Agilité = Créativité + Intégrité
Surfer sur la vague des Fluctuations requiert de l’agilité. Cela ne signifie pas courir après les tendances du moment. La vraie agilité requiert une Créativité engagée et innovante enracinée dans la confiance constante de l’intégrité.
Le marketing comme un engagement
La vieille-guarde du marketing utilise tout un tas de mots empruntés au champ de bataille : Pénétrer le marché. Lancer une campagne médiatique intensive. Cibler le consommateur. Le discours est soutenu par des tactiques semblables, spécialement conçues pour exploiter les vulnérabilités des gens. La manipulation n’est qu’une partie de tout l’arsenal.
Pas étonnant que les gens en aient assez du marketing de guerre ! Il est difficile d’imaginer une pire stratégie pour établir de la confiance. C’est le moment de voir les choses différemment.
Connecter & Traduire
Chez HELSINQI nous voyons le commerce comme un éco-système. Dans un éco-système, votre prospérité à long-terme dépend de la santé et de la vitalité de l’éco-système dans son ensemble. Une stratégie astucieuse consiste à renforcer les relations, donner plus de possibilités aux consommateurs ainsi qu’aux autres parties prenantes, et garder la communauté et la planète saines.
Pour que cela arrive, nous ne ciblons pas les gens, nous connectons : nous nous intéressons véritablement à nos parties prenantes et nous découvrons comment nous pouvons rendre leurs vies meilleures. Et plutôt qu’enjoliver, nous traduisons : nous communiquons dans la langue de notre public afin de rendre les choses plus claires, et non l’inverse.
Lorsque vous Connectez & Traduisez, vous faites du marketing en partant d’une position de confiance mutuelle. C’est ça, le marketing comme un engagement. C’est la manière dont on se fait des alliés, dont on bâtit la confiance.
C’est ça la vision d'HELSINQI. La réaliser pour créer la prospérité de nos clients — et, en plus, faire du monde un endroit meilleur — est notre mission.
DIRECTOR’S BLOG FEED
UnF–king Do-Gooder Advertising
Advertiser-Consumer Breakup
Second-order decision-making
Where have I seen Old Spice Guy before?
Return on Integrity is the New Bottom Line
At base, Integrity Marketing & Branding is perfectly intuitive, once businesses ditch the battlefield mentality for a vision of marketing…
- RT @techdrivein 4 great RedHat commercials | Tech Drive-in http://ow.ly/1qO4yn
- Micro-funding for a Micropress: Louffa Press (HELSINQI endorses both louffas and presses) http://kck.st/b9F4kF
- Food for thought for marketing people (see 'overconsumption') - ‘The Coming Famine’ by Julian Cribb - http://nyti.ms/9OeKnk
- Shout out to #pdxshift and the subversive undercurrent of #antidisustainableshtarianism ! ( #futilehashtag alert)
- Are Green Marketers Selling Their Souls? | GreenBiz.com http://t.co/ISb8d3k
- Of integrity, transparency, and other Herculean challenges - P.R. Missteps Fueled Fiascos at BP, Toyota and Goldman - http://nyti.ms/9Zmi9U